Condiciones y términos generales
Términos y condiciones generales
Contenido
1. Ámbito
2. Contrato
3. Derecho de revocación
4. Precios y pago
5. Condiciones de envío
6. Reserva de dominio
7. Responsabilidad por defectos (garantía)
8. Redención de vales Acción
9. Redención de vales de regalo
10. Derecho aplicable
11. Jurisdicción
12. Resolución alternativa de conflictos
1) Ámbito
1.1 Estos términos y condiciones (los "Términos") de Leoz GmbH (en adelante el "Vendedor") se aplican a todos los contratos para el suministro de bienes que un consumidor o empresario (en adelante "Cliente") con el vendedor, en función del vendedor en su tienda de artículos en línea que se muestran concluye. Esta es la implicación de sus propias condiciones de que el cliente se contradice, a menos que se acuerde lo contrario.
1.2 Para los contratos para el suministro de vales de acuerdo con estos términos y condiciones se aplican a menos que expresamente hasta ahora nada se ha regulado.
1.3 Dentro de estos términos es cualquier persona física que realice una transacción con fines que pueden atribuirse principalmente ni actividad profesional industrial ni independiente. Los efectos de estas condiciones es una persona física o jurídica o una asociación legal, al concluir una transacción legal en su actividad profesional industrial o independiente.
2) Contrato
2.1 Las descripciones de los productos en la tienda online del vendedor no constituyen ofertas vinculantes por parte del vendedor, sino que sirve para presentar una oferta vinculante por el cliente.
2.2 El cliente puede enviar la oferta a través de la integración en la tienda en línea del formulario de pedido en línea vendedor. En este caso, el cliente, después de colocar los productos seleccionados en el carrito de compras virtual y pasar por el proceso de pedido electrónico haciendo clic en el botón del proceso de pedido de concluir una oferta de contrato legalmente vinculante en términos de la canasta de bienes de. Además, el cliente también puede dar por teléfono o por correo electrónico al vendedor la oferta.
2.3 El vendedor puede aceptar la oferta del cliente dentro de cinco días,
mediante el envío al cliente una confirmación del pedido por escrito o una confirmación de pedido por escrito (fax o correo electrónico), y la extensión de la confirmación del pedido al cliente es relevante, o
proporcionando al cliente con la mercancía solicitada, en los que el grado de acceso de mercancías al cliente es relevante, o
preguntando al cliente después de la entrega de su orden de pago.
Si dos o más antes de las alternativas anteriores, el contrato se concluye en el momento en el que entra en una de las alternativas antes mencionadas primero. El plazo para la aceptación de la oferta comienza el día después del envío de la oferta por parte del cliente y termina con el final del quinto día, que sigue el envío de la oferta. Si el vendedor no es la oferta del cliente dentro del plazo indicado, esto se considera como un rechazo de la oferta, con el resultado de que el cliente ya no está obligado por su declaración de voluntad.
2.4 Si elige el método de pago de procesamiento de pagos "PayPal Express" a través del servicio de pago de PayPal hecho S.à (Europa) R. L. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante: "PayPal"), sujeto a la aplicación del Acuerdo de usuario PayPal, disponible en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua / useragreement lleno o - si el cliente no tiene una cuenta de PayPal - sujeto a los términos de pagos sin una cuenta PayPal, accesible en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax- completa. Si el cliente elige durante el proceso de pedido en línea "Pago exprés" como forma de pago, se fue haciendo clic en los botones al mismo tiempo, el proceso de pedido final y una orden de pago en PayPal. En este caso, el vendedor no se reconoce la aceptación de la oferta al cliente en el momento en que el cliente activa haciendo clic en los botones del proceso de pedido de concluir el proceso de pago.
2.5 Al presentar una oferta en el formulario de pedido en línea por parte del vendedor del contrato será presentada por el vendedor y el cliente después de enviar su orden, junto con estos Términos y Condiciones por escrito (por ejemplo. Como el correo electrónico, fax o carta) envió. Además, el texto del tratado en la página web del vendedor es archivado y se puede acceder de forma gratuita desde el cliente de la cuenta de cliente protegido con contraseña, especifique la información de inicio de sesión, a menos que el cliente ha creado una cuenta en la tienda online del vendedor antes de enviar su orden.
2.6 Antes de enviar el pedido a través del formulario de pedido en línea por parte del vendedor, el cliente puede identificar posibles errores mediante una cuidadosa lectura de la información que se muestra en la pantalla. Un medio técnicas eficaces para mejorar la detección de errores de entrada de ese modo puede ser la función de ampliación del navegador, por el cual la pantalla se magnifica en la pantalla. Sus entradas el cliente puede corregir en el contexto del proceso de pedido electrónico, siempre y cuando las funciones del teclado y del ratón habituales hasta que haga clic en el último botón proceso de pedido.
2.7 Para que el contrato es exclusivamente para el idioma alemán.
2,8 El procesamiento de pedidos y el contacto puede ser por lo general por e-mail y tratamiento automatizado orden. El cliente debe asegurarse de que su designado para el procesamiento de pedidos dirección de correo electrónico es correcta, para que en esta dirección por parte del vendedor enviado mensajes de correo electrónico se pueden recibir. En particular, el cliente debe asegurarse en el uso de los filtros de spam que todos enviada por el vendedor o del responsable de procesamiento de tercer orden mensajes de correo electrónico se pueden entregar.
3) Derecho de revocación
3.1 los consumidores generalmente tienen derecho a un derecho de revocación.
3.2 Para más información sobre el derecho de revocación que surge de la cancelación del vendedor.
4) Los precios y formas de pago
4.1 A menos que la descripción del producto del vendedor de lo contrario, está en los precios indicados son precios totales, los cuales incluyen el IVA. Si es necesario, los gastos de entrega y de envío adicionales se muestran por separado en la respectiva descripción del producto.
4.2 Para los envíos a países fuera de la Unión Europea pueden incurrir en otros costos en los casos individuales que el vendedor no se hace responsable y estará a cargo del cliente. Ejemplos de estos incluyen los costos de las transferencias de dinero a través de instituciones financieras (por ejemplo, las tasas de transferencia, tasas de cambio) o los derechos de importación o impuestos legales (por ejemplo, derechos de aduana). Tales costos también se puede incurrir si la entrega no se realiza a un país fuera de la Unión Europea, pero el cliente hace el pago de un país fuera de la Unión Europea en relación con la transferencia de dinero.
4.3 Pago / s está / están en comunicación con el cliente en la tienda online del vendedor.
4.4 Si prepago acordado por transferencia bancaria, el pago se debe inmediatamente después de la conclusión del contrato, salvo que las partes han acordado ninguna fecha de vencimiento posterior.
4.5 En caso de pago por un pago ofrecido al aceptar el proceso de pago a través del servicio de pago PayPal S.À se produce (Europa) R. L. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante: "PayPal"), sujeto a la aplicación del Acuerdo de usuario PayPal, disponible en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua / useragreement lleno o - si el cliente no tiene una cuenta de PayPal - sujeto a los términos de pagos sin una cuenta PayPal, accesible en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax- completa.
5) Condiciones de envío
5.1 Entrega de bienes en tránsito a la dirección de entrega del cliente, a menos que se acuerde lo contrario. Durante la finalización de la transacción especificada en el proceso de pedido prevalecerá la dirección de entrega vendedor.
5.2 Envía la compañía naviera envía la mercancía de nuevo al vendedor como la entrega al cliente no era posible, el cliente corre con los gastos para la entrega sin éxito. Esto no se aplica si el cliente ejerza su derecho de retirada efectiva si no tiene atribuible al hecho de que ha dado lugar a la imposibilidad de entrega o si se le impidió temporalmente de aceptar el servicio ofrecido, a no ser que el vendedor le el rendimiento había anunciado una antelación razonable.
5.3 Pickup no es posible por razones logísticas.
5.4 vales se proporcionan al cliente de la siguiente manera:
por descarga
6) Reserva de dominio
Si el vendedor por adelantado, que se reserva el dominio de los productos entregados hasta el pago completo del precio de compra adeudado.
7) responsabilidad por defectos (garantía)
7.1 Si los productos son defectuosos, se aplican las disposiciones de la responsabilidad legal de los defectos.
7.2 Se pregunta al cliente para reclamar los bienes entregados con daños de transporte evidentes para el repartidor y para informar al vendedor en consecuencia. el cliente deja de hacer, esto no tiene ningún efecto sobre sus derechos de garantía legales o contractuales.
8) redención de cupones de acción
8.1 Los certificados emitidos por el vendedor como parte de promociones con una cierta validez gratis y se pueden comprar por el cliente no se pueden comprar (los "Certificados de Promoción") puede sólo en la tienda en línea del vendedor y ser redimido en el período especificado.
8.2 Los productos individuales pueden ser excluidos de la campaña de vales, siempre que una restricción adecuada del contenido de los resultados de código promocionales.
8.3 Acción vales sólo se puede canjear antes de la finalización del proceso de pedido. Una asignación después no es posible.
8.4 por pedido sólo un código promocional siempre puede ser redimido.
8.5 El valor de los bienes deberá ser al menos igual a la cantidad del código promocional. Cualquier crédito residual no será reembolsado por el vendedor.
8.6 presentó el valor del código promocional para cubrir el pedido no puede, para la solución de la diferencia de uno de los otros métodos de pago ofrecidos por el vendedor para ser seleccionados.
8.7 Los activos de un código de promoción llevarán interés que se paga en efectivo.
8.8 El código promocional no será devuelto si el cliente devuelve el vale para la acción mercancías total o parcialmente pagadas como parte de su derecho legal de cancelación.
8.9 El código promocional es intransferible. El vendedor puede tenga un poder liberatorio, pagar a cada tenedor que canjear el código promocional en la tienda online del vendedor. Esto no se aplica si el vendedor sabe o negligencia grave desconocimiento de la no autorización de la incapacidad o la falta de representación de dicho propietario tiene.
9) Redención de vales de regalo
9.1 vales que se pueden comprar a través de la tienda en línea del vendedor (los "Certificados de Regalo") solo se pueden canjear en la tienda online del vendedor, a menos que se indique lo contrario en el bono.
9.2 certificados de regalo y el saldo restante de los vales de regalo canjeables por el final del tercer año después del año de vale de compra. El saldo restante se abonará al cliente hasta la fecha de caducidad.
9.3 Los certificados de regalo sólo pueden canjearse antes de la finalización del proceso de pedido. Una asignación después no es posible.
9.4 Si pide varios certificados de regalo se pueden canjear.
9.5 Los certificados de regalo sólo se pueden utilizar para la compra de bienes y no para la compra de otros certificados de regalo.
9.6 presentó el valor del certificado de regalo para cubrir el pedido no puede, para la solución de la diferencia de uno de los otros métodos de pago ofrecidos por el vendedor para ser seleccionados.
9.7 El saldo de la Vale de compra devengará intereses, ya sea en efectivo pagado.
9.8 El vale de regalo es transferible. El vendedor puede tenga un poder liberatorio, pagar a cada titular que rescata el certificado de regalo en la tienda online del vendedor. Esto no se aplica si el vendedor sabe o negligencia grave desconocimiento de la no autorización de la incapacidad o la falta de representación de dicho propietario tiene.
10) Derecho aplicable
La ley de la República Federal de Alemania, con exclusión de las leyes sobre la venta internacional de mercancías para todas las relaciones jurídicas entre las partes. Para los consumidores, esta elección de la ley se aplica sólo en la medida en la protección proporcionada sea retirada por disposiciones imperativas de la ley del Estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual.
11) Jurisdicción
Si el cliente es un comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público establecida en el territorio de la República Federal de Alemania, el único lugar de jurisdicción para todos los conflictos derivados de este contrato es el negocio del vendedor. Si el destinatario esté establecido fuera del territorio de la República Federal de Alemania, es el negocio de la competencia exclusiva vendedor por cualquier disputa que surja de este contrato, si el contrato o reclamaciones en virtud del acuerdo de comercio del cliente o actividad profesional se pueden atribuir. sin embargo, el vendedor tiene derecho, en los casos anteriores, en cualquier caso, para llamar al lugar de trabajo del cliente.
12) Resolución alternativa de conflictos
12.1 La Comisión Europea está en Internet en el siguiente enlace una plataforma para la resolución de disputas en línea listo: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Esta plataforma sirve como un punto focal para la resolución extrajudicial de los conflictos derivados de las ventas en línea o servicios, en los que está implicado un consumidor.
12.2 El vendedor no está obligado a participar en un procedimiento de solución de diferencias ante un órgano de arbitraje de consumo listo.